01
Atendimento que vende
Conduzir a conversa até a decisão — postura, perguntas certas e fechamento sem empurrar.
Palestras & Workshops
Eu subo no palco pra falar de faturamento.
Me chame pro seu evento ou pra sua empresa. Eu falo sobre como transformar atendimento em alavanca de faturamento — com clareza, exemplos reais e um caminho que o time consegue aplicar.
O tema
Growth aplicado ao atendimento — da experiência à receita.
Mostro, na prática, como transformar atendimento em alavanca de faturamento: o ponto onde experiência do cliente, processo e time deixam de ser custo e passam a ser o motor de crescimento da empresa.
Sobre o que eu falo
Cinco frentes, um sistema só.
02
Sistema de vendas no atendimento
Processo e previsibilidade: cadência que funciona sem depender de talento isolado.
03
Liderança que sustenta o padrão
Manter o time no nível ao longo do tempo, com acompanhamento, ritmo e feedback.
04
Jornada do cliente
Do primeiro contato à recompra e à indicação — onde o relacionamento vira faturamento.
05
Estrutura de growth
Marketing, comercial e pós-venda funcionando como um sistema só.
Formatos
Do meu jeito ou do jeito do seu evento.
Palestra
Keynote para eventos e associações — uma mensagem forte, com energia e aplicação real.
Workshop prático
Formato hands-on: o grupo sai com diagnóstico e os primeiros passos já desenhados.
Treinamento in-company
Levo o tema pra dentro da empresa e treino o time no contexto da operação de vocês.
Pra quem
Onde eu costumo ser chamado.
Eventos
Congressos, convenções e encontros que querem um tema com aplicação prática.
Associações de empresas
Entidades e grupos que querem elevar o nível de atendimento e vendas dos associados.
Empresas
Negócios que querem levar o tema pro time e transformar atendimento em receita.
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O que a plateia leva
Clareza e um caminho prático.
A plateia sai com clareza e um caminho prático pra transformar atendimento em faturamento — não teoria solta, mas o próximo passo que dá pra começar a aplicar já na segunda-feira.
Vamos conversar
Me chame pro seu evento.
Me conte sobre o seu evento ou a sua empresa e eu monto o formato certo pra essa plateia.